Ambarawa – Kepala Kantor Kementerian Agama Kabupaten Semarang, H. Ta’yinul Biri Bagus Nugroho, melaksanakan monitoring dan evaluasi (monev) tata ruang serta pembinaan layanan di KUA Kecamatan Ambarawa pada Kamis (13/11/2025). Kegiatan ini menjadi bagian dari upaya berkelanjutan Kemenag dalam memastikan kualitas layanan publik di tingkat kecamatan berjalan optimal, tertata, dan sesuai standar Pelayanan.
Monev tersebut juga dimaksudkan untuk memperkuat komitmen KUA dalam memberikan pelayanan keagamaan yang cepat, ramah, dan profesional kepada masyarakat. Dalam kunjungannya, Mas Kakan secara detail meninjau kondisi tata ruang KUA, meliputi area layanan, ruang administrasi, ruang konsultasi, hingga fasilitas penunjang kenyamanan masyarakat.
Beliau menekankan pentingnya penataan ruang yang efektif, bersih, dan teratur sebagai salah satu faktor yang mempengaruhi kualitas pelayanan. Menurutnya, ruang layanan yang nyaman akan meningkatkan kepuasan masyarakat serta memperkuat citra Kemenag sebagai institusi yang mengedepankan pelayanan prima. Selain peninjauan tata ruang, kegiatan juga diisi dengan pembinaan terhadap seluruh pegawai KUA Ambarawa.
Mas Kakan memberikan arahan mengenai penguatan etika pelayanan, kedisiplinan, dan peningkatan kompetensi aparatur dalam mengelola layanan pernikahan, konsultasi keluarga sakinah, pelayanan wakaf, hingga administrasi keagamaan lainnya.
Beliau mengingatkan bahwa masyarakat semakin membutuhkan layanan yang responsif dan humanis, sehingga kualitas SDM KUA harus terus ditingkatkan. Pada kesempatan tersebut, Mas Kakan turut mengapresiasi upaya KUA Ambarawa dalam menjaga mutu layanan dan kerapihan lingkungan kerja.
Ia berharap hasil monitoring ini dapat menjadi evaluasi bersama untuk mewujudkan KUA yang unggul dalam pelayanan. Dengan monev yang dilakukan secara berkala, diharapkan Kemenag Kabupaten Semarang semakin mampu menghadirkan layanan keagamaan yang berkualitas, adaptif, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
#KemenagKabSemarang #MonevKUA #LayananPrima #KUAAmbarawa #TransformasiLayanan #ModerasiBeragama
